“培训学校突然关门，不知道能不能恢复营业，此前还在大力向家长推销课程，难道我们的钱就这么打水漂了吗？”日前，大连金普新区多位家长向本报反映，他们为孩子报名的大连金普新区金艺绘美术书法培训学校（下称培训学校），于12月初以装修为由暂停授课。部分家长在停业前不久刚刚续缴了数千元课时费，有的孩子甚至“一课未上”。据家长们自发统计，目前涉及未消课时的费用已超过20万元。培训学校为何突然停业？家长缴纳的课时费能否追回？记者就此展开了调查。刚交完课时费，培训学校停业了姜女士家住大连金普新区。大约两年前，她为女儿报名了大连金普新区金艺绘美术书法培训学校（下称“培训学校”），学习美术课程。前两年交费、上课一切正常，教学进程平稳有序。今年9月20日，因女儿剩余课时不多，姜女士与校方协商后，又购买了3700余元的课时费，并签订了正式的《中小学生校外培训服务合同》。续费后，孩子正常上了七八节课。直到11月29日周六，姜女士照常带女儿前去上课，当时并未察觉任何异常。12月2日，培训学校的一位老师在群里发出通知，称学校将进行为期一个月的装修，“以全新面貌迎接新的一年”，并承诺元旦前通知复课日期，其间课程暂停、课时保留，不作扣除。起初，姜女士并没有想太多，以为只是正常的装修改造。然而几天后，陆续有家长传出消息，称培训学校可能无法恢复营业。这一消息让姜女士既愤怒又无奈。“续费之后，孩子上的还是以前的剩余课时。新交的课时费，相当于一节课都没上。”家长组建维权群，初步统计未消课时费超20万元姜女士表示，像她一样为孩子购买培训学校课程的家长不在少数。胡女士就是其中一位，她有两个孩子，今年暑期通过当地一家较有公信力的公众号了解到培训学校的推荐信息。经过实地考察与咨询，她/span>事后，胡女士尝试联系培训学校的法定代表人，但对方回应称早已将店面转让他人，至于具体转给谁，却未给出明确说法。对此胡女士感到十分气愤：“我们签的合同主体是培训学校，加盖的也是培训学校的公章，门店招牌也一直是金艺绘，现在却用‘已转让’推卸责任，实在令人无法接受。”事件发生后，家长们自发组建了维权群。目前，群内已有数十位家长陆续加入，经初步统计，涉及未消课时费用已超过20万元。“这还不是全部。”一位家长补充道，“很多家长之间并不熟悉，还有不少人尚未得知消息或加入群组，实际受影响的人数和金额可能更高。”目前，包括姜女士在内的多名家长，正尝试通过联系监管部门、法律咨询等途径维护自身权益，希望追回已缴纳的课时费。培训学校经营者：是否恢复运营不确定12月11日，记者拨打了培训学校法定代表人的电话，对方表示公司此前已转让给他人，虽未办理法人变更手续，但接收方已实际负责经营。对于目前培训学校出现的问题，对方称应向实际经营者联系。记者又拨通了培训学校王校长的电话。对方表示，今年2月他曾与培训学校相关负责人签订转让合同，但当时并未办理法定代表人变更手续。此后，他发现培训学校存在诸多问题，希望对方出面解决，但对方始终未予配合，导致法定代表人一直未能变更。今年12月2日，他计划对店面进行装修，于是在家长群中发布了通知。之后由于未携带培训学校的工作电话，导致电话无人接听，家长无法联系到学校，这才传出“培训学校跑路”的消息。事情发生后，他一直在积极协调处理，但培训学校目前的法定代表人并不配合。王校长称，目前培训学校欠家长的剩余课时费共计20多万元，其中既包括他接手后收取的部分费用，也包含此前经营者收取的费用。对于培训学校能否恢复营业，王校长表示无法给出明确答复，“如果培训学校最终无法恢复运营，我会尽力为家长办理退费。”■律师建议家长维权三步走：保存证据、行政投诉、司法诉讼就此事涉及的法律问题，记者采访了北京市盈科（大连）律师事务所的王金海。他表示，根据家长们提供的《中小学生校外培训服务合同》以及缴费凭证，双方已形成合法有效的服务合同关系。如果培训机构单方面停止授课，且无法提供约定服务，已构成根本违约，应当承担退还剩余课时费用并赔偿损失的责任。王律师强调，如果经营者主观上明知不具备继续履约能力，或者客观上已无履约可能，却仍以诱导、促销等方式收取费用，随后关闭培训机构，这不仅是一般的合同违约，更可能符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条关于“欺诈行为”的认定。在这种情况下，家长有权要求经营者承担“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。对于培训机构法定代表人声称“早已转让”、现任“王校长”称“签订转让合同但未变更法定代表人”等说法，王律师认为，这属于培训机构内部关于经营主体或责任分配的争议。“从法律上看，与家长签订合同、收取费用并加盖公章的主体是‘大连金普新区金艺绘美术书法培训学校’。因此，该培训学校作为法律上的合同相对方，必须对外承担全部责任。其法定代表人及所谓的实际经营者之间的纠纷，不能成为推卸向消费者承担责任的理由。”王金海律师建议，维权家长应立即采取以下步骤：一是全面收集并保存好合同、缴费凭证、沟通记录（微信、短信等）、课程安排以及机构停业通知等相关证据；二是及时向市场监督管理部门及教育主管部门进行投诉举报，要求行政部门介入调查并协调处理；三是可依据合同约定或法律规定，向人民法院提起诉讼，要求机构退还剩余课程费用并赔偿损失。王金海律师提醒广大家长，在选择预付式消费的培训服务时，尽量选择周期短、金额小的付费方式，并关注培训机构的资质与信誉。半岛晨报、39度视频首席记者佟亮举报/反馈
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